Tratamiento y buen uso
Cómo tratamos el agua de la quebrada El Tejar y cómo la cuidamos entre todos.
El tratamiento
El agua no se distribuye directamente: pasa por etapas de limpieza y control.
El agua que llega a las casas de las comunas 13 y 12 y los barrios La Isla, Miramar, Ricaurte, Orquídeas y La Albania, en Ibagué, recorre un camino de captación, tratamiento y distribución. Conocerlo ayuda a valorar el trabajo que hay detrás de cada gota.
El tratamiento combina desarenado, coagulación, floculación, sedimentación y desinfección. Cada etapa retira materiales, mejora la claridad del agua y reduce microorganismos antes de que llegue a las casas.
Detrás de cada gota hay una bocatoma, una planta, tanques y una red que llega a los barrios atendidos. También hay personas que operan, miden y mantienen el sistema.
- Fuente
- Quebrada El Tejar
- Captación
- Bocatoma y aducción
- Tratamiento
- Desarenado, coagulación, floculación y desinfección
- Almacenamiento
- Tanques de reserva
- Distribución
- Red de los barrios atendidos
Mapa del sistema
De la captación en la quebrada a la distribución en los barrios atendidos. Cada estación tiene una función y un punto de control.
- E1
Captación
El agua se toma de la quebrada El Tejar, en la parte alta del barrio.
La protección de la fuente y de su entorno es el primer paso para tener un agua de mejor calidad.
- E2
Bocatoma y aducción
Una estructura permite el ingreso del agua y la conduce hacia la planta de tratamiento.
La infraestructura de conducción debe mantenerse limpia y sin obstrucciones.
- E3
Desarenado
Se retiran arenas y partículas gruesas que llegan con el agua de la quebrada.
Este paso protege los equipos y facilita los procesos siguientes.
- E4
Coagulación y floculación
Por medio de químicos coagulantes se genera la agrupación de partículas pequeñas, las cuales se remueven en procesos posteriores. La floculación forma flóculos más grandes que facilitan la sedimentación.
La dosificación se controla y se registra para mantener el proceso estable.
- E5
Sedimentación
Los sólidos se depositan en el fondo y el agua queda más clara.
La limpieza periódica de las unidades es parte del mantenimiento operativo.
- E6
Desinfección
Se aplica por medio de un sistema de bombeo un agente desinfectante (hipoclorito), necesario para la eliminación de microorganismos.
El control de los parámetros permite verificar que el proceso se mantenga dentro de los rangos definidos.
- E7
Almacenamiento y distribución
El agua tratada se almacena y se distribuye por la red hasta los hogares.
El cuidado de la red y el reporte oportuno de fugas evitan pérdidas y afectaciones.
Fuente: proceso documentado del sistema ACR.
Buen uso del agua
El tratamiento no reemplaza el cuidado en casa. El buen uso evita pérdidas y reduce la presión sobre la quebrada.
El agua tratada es un recurso compartido. Revisar fugas, cerrar la llave cuando no se usa y reportar novedades en la red son formas concretas de cuidar el servicio.
Revisa las fugas
Un grifo o un sanitario que gotea puede desperdiciar mucha agua en un mes.
Cierra la llave
Cerrar la llave mientras te enjabonas reduce el consumo sin afectar la higiene.
Usa cargas completas
Lavar la ropa con cargas completas evita gastos innecesarios de agua y energía.
Cuida la quebrada
No arrojes residuos ni escombros a las fuentes hídricas y participa en las jornadas de cuidado.
Preguntas frecuentes
Dudas reales sobre el agua, el servicio y el cuidado de la quebrada.
¿De dónde viene el agua de Acuaricaurte?
El agua se capta de la quebrada El Tejar, en la parte alta del barrio Ricaurte, y se conduce hasta la planta de tratamiento.
¿Qué procesos recibe el agua antes de llegar a las casas?
El sistema contempla captación, desarenado, coagulación, floculación, sedimentación, desinfección, almacenamiento y distribución. Cada etapa se opera y se registra.
¿Quién opera la planta de tratamiento?
La planta es operada por personal del acueducto, con el acompañamiento de la administración y la junta comunitaria. La información operativa tiene acceso restringido.
¿Cómo puedo reportar una fuga o una novedad?
Puedes comunicarte por nuestro canal de WhatsApp o acercarte a las oficinas del acueducto. Incluye la ubicación y una descripción de la situación.
¿Qué puedo hacer desde mi casa para cuidar el agua?
Revisar fugas, cerrar la llave mientras te enjabonas, usar cargas completas en la lavadora, reutilizar agua cuando sea posible y reportar pérdidas en la red.
¿Qué es un acueducto comunitario?
Es una organización local que gestiona el agua para su comunidad. Se sostiene con el trabajo de sus integrantes y con el pago de los usuarios, y tiene un vínculo directo con el territorio.